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上海罗维邓白氏:非法买卖个人信息

中国跟踪 - 曝光   2012年03月15日 23:02  

罗维邓白氏:非法买卖个人信息
上海罗维邓白氏营销服务公司从各种渠道买入高端客户的详细个人信息,包括姓名、职业、年龄、房产、车型、甚至银行卡信息和近期消费,再按字段出售
今天是3.15国际消费者权益日,搜狐财经同央视315一起,号召网友共铸诚信,净化消费环境。以下是从现场发回的报道:
  主持人:我们生活在网络化信息时代,我们很多信息对个人而言,不仅仅是隐私,有时候这些个人信息还事关你家庭安全,财产安全和生命安全。现在社会上有一些公司,口口声声掌握着社会上大量家庭的个人信息,但这些信息来源是否合理合法,这些信息使用是否合理合法?我们接下来要说这家公司,声称他手中掌握着1.5亿中国中高端消费者的信息,这些信息是怎样来的?这家公司怎么使用这些信息?
  记者调查:上海罗维邓白氏是一家专门从而直付营销的公司。总部在上海,在北京、广州、西安多个城市设有分公司,所谓中高端消费者数据是指什么,又指什么?记者来到邓白氏北京公司,比如这个人的人口特性特征,以及姓什么,学历什么,比如说什么区域,北京地区,山东地区。
  工作人员介绍,直复营销通过发送短信为客户进行营销,他们可以应客户的要求及对应有1.5亿个人信息数据,按照地域、时间、身份、资产情况等各方面进行精准筛选。就是他的银行卡在50万以上的,50万不算高,现在筛选的都是70万。山西、陕西、内蒙,详细的条件,职业条件要求有房子有两套等等。
  客户提出用个人银行方面更敏感的信息筛选目标,如是否是金卡用户或账户上有几十万元存款,工作人员说罗维邓白氏依然可以做到。 “我们肯定知道他曾经买过什么保险。” 2011年12月,记者来到罗维邓白氏公司西安呼叫中心,看到这里客服人员非常忙碌,面前电脑上显示着拨打对象的名字、电话、住宅等详细信息。
  明明电脑上有对方详细的个人信息,为什么电脑营销人员却这样称呼呢?负责电话营销经理透露,这小小的细节是精心设计的。几天后,记者收到罗维邓白氏发来的数据信息,这100多人信息中,包含姓名、手机号码、住址,部分人员车辆的品牌、型号及价格。随后,记者拨打了名单上的电话进行求证。
  那么,如此大量精准的个人信息,罗维邓白氏公司又是从哪里获得的?北京这边是2006年成立,在北京当地有过购买。“其实我们数据来源渠道应该说非常的多,我大概可以说几种,最早我们也是通过买数据,有一些交易,一些是买卖,车主和房地产有一些买卖。无非是从4S店来的这种数据,他们买的多少钱的车,或者是保险公司,其实会存在一点点暗箱操作。但是说你一定要知道我们的数据是怎么来的,这就存在一种比较太好去公开。”
  除了购买,罗维邓白氏还会从什么渠道获取这些信息?“我们在帮银行做业务的同时,有时候打电话的时候,能得到部分这样的信息。像这样一些基金、证券,经常找我们去做,他们自己不能做这种外呼服务的,证监会不允许他们做,所以他们就等于也是钻证监会一个空子。”
  罗维邓白氏公司掌握个人信息数据,不仅数量庞大,而且详细精准程度让记者震惊。同时,更让人担忧,罗维邓白氏公司除了买信息,是不是还会将这些个人信息出售,向外传播呢?
  记者:咱们如果直接要一批高消费的数据,行不行? 销售人员:按字段收费的那种,三毛钱一个字段。 记者:多要一点能便宜吗? 销售人员:你要个十万,二十万估计有可能便宜。
  销售人员介绍,他们将一个人单独一项信息内容称作为一个字段,对外出售一个字段的价格是0.3元,信息越详细,价格越高。邮编、姓名、地址,电话、车型。2012年3月2日,记者如月来到上海罗维邓白氏北京分公司,客户经理拿出一份合同,合同中对个人信息银行卡信息字段,以高消费等字样代替,这个所谓高消费是什么含义?
  院士字段筛选的话,主要就是他的一个存款,一个量,然后包括他相关具体的一些,比如像基金、或者股票等等这样的信息都会显示。他们每一次不管交易也好,还是什么也好,银行肯定就是有一些数据的一些共享,这一类的资源。这位客户经理当场在合同上签上自己的名字,但记者注意到合同上盖的是另外一家公司的章,现在就是说,可能一个是“3.15”眼瞅着到了,有一些小公司。
  “3.15跟你们有什么关系?“ ”太有关系了,对于数据买卖这一块儿打击量是很大的。“
  主持人:每年的“3.15”都会准时的如期而至,我们也注意到每年到“3.15”前后,有一些企业会变的特别的小心谨慎,特别的遵纪守法。在这里我们奉劝这些企业和个人,让他自己和公司生活在阳光下,把每一天都当做“3.15”,每一天都应该是“3.15”。
  说到个人信息的保护,我们特别提醒各位,现在社会上充满了各种会员卡,各种会员俱乐部,当你填金卡、银卡、钻石卡等等,要特别小心,要动一动脑子,自己是不是应该把这个表上所有个人信息都填满。你所属这些信息的机构,是不是真的可靠?是不是包括我们实名制的火车票都要小心,不能乱丢,乱放。

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